Гарантийный срок по услуге химчистка
У всех ли в договоре- квитанции, что " Гарантийный срок на услугу Х/Ч установлен 0 дней".
В противном случае, если нет, Вы автоматически налетаете на гарантию 2 года на Вашу услугу!
Ибо так прописано в ГК РФ.
Клиент, сдавший в Вашу Х/Ч скажем дублёнку полтора года назад имеет право потребовать бесплатной чистке по гарантии!
Не совсем так, если гарантийный срок конкретно не прописан, то его нет. Клиент имеет право предъявлять претензии в течение двух лет после получения вещи, но только по скрытым дефектам и при условии, что докажет их образование по вине химчистки до получения изделия
Было бы здорово, если хоть кто-то из нашего профессионального сообщества в суде докажет, что у наших услуг гарантия заканчивается моментом получения клиентом изделия, поскольку мы не можем контролировать, каким образом за порогом х/ч она эксплуатируется
По скрытым дефектам он должен доказать, что это вина химчистки, сделать это крайне сложно, ну и падение в лужу к этим дефектам точно не относится ...
Гарантия может быть, например, на отдельные операции, на покраску, на водоотталкивающую пропитку...
Я пишу в договоре и рекомендую тоже так указать: на услуги химчистки гарантий нет и гарантии не предусмотрены законами и правовыми актами РФ.