Удалить только пятно без полной обработки изделия

#1 · 30.11.2024, 16:50

Подскажите пожалуйста, как правильно написать клиенту, может есть какой-то закон, что мы не имеем право обрабатывать изделие без переоформления и личной подписи клиента, если он сдавал только на тестирование какого либо пятна. Технолог написала, что данные пятна можно частично удалить только при полной обработке

#2 · 30.11.2024, 16:50

У вас в договоре было прописано только тестирование пятна, для полной обработки необходима полная услуга по химчистке, которая отдельно должна быть прописана в договоре вместе с ее ценой, описанием вещи и предупреждениями о последствиях на основании п. 4 правил бытового обслуживания населения, ст. 716 гражданского кодекса рф, ст. 35-36 закона "о защите прав потребителей"