Как правильно отказать в чистке вещей
как правильно отказать в чистке вещей, вещи в безобразном состоянии и всё в краске. Клиент психически не уравновешен. Хотелось бы правильно на бумаге ему донести, т.к общаться он не умеет уважительно и без мата.
Мы в таком случае пишем официальное заключение нашего технолога со следующим ссылками: проведено тестирование - изделие не выдержит обработки, неправильная маркировка (а последовательность символов редко бывает по госту, большая вероятность проявления скрытых дефектов, из за длительной эксплуатации возможно существенное ухудшение товарного вида и потребительский свойств, пятна не подлежат полному удалению.... Пардоньте, принято решение об отказе в оказании услуги. И вручаем ему за подписью
Цитата: Тимур Лапанов от 04.06.2026, 21:58Мы в таком случае пишем официальное заключение нашего технолога со следующим ссылками: проведено тестирование - изделие не выдержит обработки, неправильная маркировка (а последовательность символов редко бывает по госту, большая вероятность проявления скрытых дефектов, из за длительной эксплуатации возможно существенное ухудшение товарного вида и потребительский свойств, пятна не подлежат полному удалению.... Пардоньте, принято решение об отказе в оказании услуги. И вручаем ему за подписью
Добрый день. Недавно обсуждали судебный процесс по такому отказу. Нет, решение об отказе вы принять не можете с пардоном или без. Ст.. 36 ЗПП. Вы должны информировать потребителя и далее по тексту статьи. Отказаться вы можете, если, несмотря на своевременное информирование в разумный срок не согласиться с другими условиями или не откажется от выполнения договора - тогда в вы можете. По последовательности символов - это некорректное утверждение. Каждый символ обозначает свой способ ухода. И за непоследовательное расположение наказания нет, как и права отказатьв услуге.
Как отказать клиенту в услуге химчистки